我们真的需要一款葡萄酒APP吗?

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你的手机里装了几个葡萄酒相关的APP?上一次你用它们是什么时候?哪些APP真的能应爱好者所需?听听葡萄酒小皮对三类葡萄酒应用的思考。

图片:葡萄酒APP,Decanter版权图片
图片:葡萄酒APP,Decanter版权图片

我的手机上曾经安装着十多个葡萄酒的相关应用。直到去年,我的手机坏了,而在重置系统的3个月后,我才吃惊的发现,我的手机里居然没有安装任何一个葡萄酒的相关应用,而我还活得好好的。

作为一个资深从业者,我在表示羞愧和歉意的同时,开始思考,我们的手机里真的需要一款葡萄酒应用吗?中国作为全世界智能手机最普及、并拥有着最多移动互联网用户(超过6亿)的国家,这个问题必须在这里得到解答。

目前,葡萄酒应用的主要功能可以分3类,分别是信息查询、社交和商品购买

信息查询类APP

信息查询包含了葡萄酒基础信息,价格信息和用户评论三方面内容。这类应用中最著名的就是Wine Searcher,主打的是价格查询,同时包含了基础信息和导购功能。它将齐全的葡萄酒数据库和全世界销售渠道的价格数据结合在一起,可靠地满足了比价需求,并逐渐成为了全世界通用的价格标杆。

Wine Searcher是我在手机坏掉之前最常用的葡萄酒应用(我已经决定写完这篇文章就去重新下载它)。其重要性毋庸置疑,有些卖酒的人常会强调:“我的价格低于WS均价。”对于消费者来说,WS的确也提供了一个比价防忽悠的可能性。只是需要了解的是WS上的价格都是不含税的国外零售价,并不包含中国的税收、运费等等。

假如这样的一个比价应用真的是消费者的需求,那么我们的手机里需要安装几个?我想一个足矣:选那个信息最完整、收录价格最丰富的。目前来看,Wine Searcher几乎无人可以超越,每当它推出一种语言的版本,就基本会摧毁一波当地版的类似应用。我唯一担心的是Wine Searcher自己该如何盈利?除了收平台中介费和广告费,似乎没有别的选择。

图片:2015年Decanter醇鉴上海美酒相遇之旅
图片:2015年Decanter醇鉴上海美酒相遇之旅

另外一个知名的应用就是Vivinowww.vivino.com),功能是扫描酒标然后显示葡萄酒的基础信息和其他用户的评论。

Vivino在中国有着多个类似应用,例如Dr.Wine、酒咔嚓和拍酒。他们强调的是完整的数据库加上迅捷高速的图片比对算法,有一定的技术门槛。例如Vivino已经收录150万款葡萄酒信息,反应速度在2-5秒不等,而且配备了人工服务来解决(程序)不可解决的问题。

但是对于这类应用来说,竞争已经上升到了另外一个层面,除了扫描结果的准确度和效率,更为重要的是如何收集足够的、高质量的用户评论。

“痒点”和“痛点”

基础信息的缺乏对于用户来说,最多是痒点,而非痛点。而且这个痒点都有很多人抢着去挠,设想一下百度图搜、微信扫一扫或者淘宝APP也具备酒标扫描的功能(这一天转眼就到),那么数据库和技术对于他们这些公司来说都是小菜一碟。因此,葡萄酒APP唯一可以竞争的就是高质量、可参考的用户评论的积累(这类应用需要的是将Cellar Tracker的用户评论移植到自己的数据库上)。

而这一点,在当下中国非常的困难。消费者被大众点评和淘宝教育了这么多年,依然没有养成主动反馈的好习惯。许多消费者会觉得我又没有收到什么好处,为什么要给商家做广告?“让好商人多赚点钱,过的更好一点”,这种帮助良币驱逐劣币的思维的形成,还需要一点时间。

社交类APP

除了信息查询以外,满足社交需求的葡萄酒应用目前没有成功案例。社交是基于一个相似点去拓展人际圈,因此只有将舞台设置为一个更广阔的“原野”,并赋予玩家相对平等的对应关系方能实现社交的价值。

葡萄酒是个小众产品,还有一定的知识和消费门槛,对于舞台和玩家的要求就更高了,因此一个垂直应用基本不可能“盘活”葡萄酒社交。或者说,葡萄酒的社交如果在微信这样的超级平台上面都玩不好,那么在一个垂直的应用平台上更不可能玩好。

图片:2015年Decanter醇鉴上海美酒相遇之旅
图片:2015年Decanter醇鉴上海美酒相遇之旅

购买类APP

最后一种类型是商品购买,这样的应用满足的就是简单粗暴的“买买买”,解决的是真正的痛点。目前主要是垂直电商公司的应用,这样的应用每个葡萄酒爱好者的手机上常常都会留一个,它们的主要功能是在消费者有需求的时候直接打开、搜索并完成购买。

这类应用目前的局限在于被动,也就是说如果消费者自身没有需求,那么应用拥有者很难触发消费者打开应用。此外,这类应用普遍缺乏说服力:当消费者需要细分而具体的推荐的时候,应用本身很难通过冰冷的手机屏幕去说服消费者,因此形势日益严峻。购买型的应用目前面临平台类电商的疯狂进攻,假如平台类电商的品类越来越丰富,价格更有优势,物流更为迅捷,那么垂直类应用的市场就可能很快地被挤压殆尽。

好了,现在就请你打开你的手机,看看你的手机里装了几个葡萄酒应用?还记得你上一次打开他们是什么时候吗?如果记不得,请不要犹豫,删除它们吧!

小贴士

虽然iPhone手机的使用者仅占到手机市场不到20%,但是产生的葡萄酒购买却超过50%,而且普遍单价偏高。

因此,如果你看完我的文章依然坚持要做一款葡萄酒的手机应用,那就先从ios做起吧。

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编译: 吴嘉溦 / Sylvia Wu

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